Contactez-nous

Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance chez Gambino est prête à vous aider pour toute question, problème lié au compte, souci technique ou retour général. Que vous ayez besoin de récupérer votre mot de passe, d'aide pour un achat ou de dépannage sur mobile, nous nous efforçons de répondre rapidement par e-mail, via le système de tickets intégré ou par téléphone. Vous pouvez également utiliser le centre d'aide intégré pour envoyer des captures d'écran ou des reçus afin d'accélérer le dépannage.

Département	Contact
Support client	[email protected] Ticket 24h/24 et 7j/7 ; réponse généralement sous 24 heures ; indiquez le nom du compte
Demandes générales	[email protected] Demandes commerciales ; réponse du lun. au ven. ; prévoir 1-2 jours ouvrables
Demandes d'affiliation	[email protected] Équipe des affiliés ; réponse sous 48-72 heures ; informations sur les partenariats
Téléphone	+1 415 827 1943 Assistance en direct du lun. au ven. de 09:00 à 18:00 ; messagerie vocale en dehors de ces heures
Horaires	Lun.-Ven., 09:00-18:00

Assistance par e-mail

Le courriel est le moyen privilégié pour contacter Gambino pour des demandes détaillées, des problèmes liés au compte ou lorsque vous devez envoyer des documents ou des explications. Veuillez inclure un objet clair, votre identifiant de compte ou nom d'utilisateur, ainsi que des coordonnées à jour afin d'éviter tout retard. Pour un traitement plus rapide, écrivez à [email protected] et joignez tous les fichiers pertinents.

Formulaire de contact

Contactez le support Gambino Réponse généralement dans les 24 heures. Veuillez inclure les informations de compte si nécessaire. Nom E-mail Message Envoyer le message

Temps de réponse

L'équipe d'assistance s'efforce de répondre rapidement à toutes les demandes des joueurs. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Pour les problèmes de compte, la facturation ou les enquêtes techniques, la résolution peut prendre plus de temps selon la complexité et les vérifications requises. Nous vous tiendrons informés par e-mail ou via le système de tickets intégré à l'application et ferons remonter les cas urgents à un spécialiste afin d'en assurer le traitement dans les meilleurs délais.

Commentaires

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